Kas DHL Expressiga saatmiseks on kõik valmis?
kindel?
Täname, et oled valinud koostööpartneriks DHL Expressi!
Rahvusvahelise kullerteenusepakkujana pakume sulle paindlikku ja usaldusväärset teenust.
Töötame iga päev selle nimel, et aidata teil piire ületada, uute turgudeni jõuda ja oma ettevõtet kasvatada.
9 NÄPUNÄIDET KUIDAS OSAVAMALT DHL EXPRESSIDA
Klikka sobival teemapunktil ja loe lisa!
Kas Sul on MyDHL+ ?
Kas sul on MyDHL+ kasutaja?
MyDHL+ on saatmislahendus, kus saab teha hinnapäringut, vormistada saatelehti, tellida kullerit ning teel olevaid saadetisi jälgida.
Kas sul on MyBill?
Kas sul on kasutaja MyBill keskkonnas?
MyBill on arvete keskkond, kus saab arveid vaadata ja maksta. Kui sul kontot ei ole ja soovid selle luua, võta ühendust oma kliendihalduriga või klienditeenindusega.
MILLIST TEENUST KASUTADA?
Kas tead, millist DHL Expressi teenust kasutada?
- Same Day - sama päeva kohaletoimetamine
- Time Definite - järgmise tööpäeva kohaletoimetamine
- Day Definite - kindlal päeval kohaletoimetamine
Mis on mahukaal?
MIS ON MAHUKAAL?
| Pikkus(cm) X Laius(cm) X Kõrgus(cm) | : 5000 = mahukaal (kg)Saadetise maksumust arvestatakse kas füüsilise kaalu või mahukaalu alusel, olenevalt kumb näitajatest on suurem.
NB!! 1 kg vatti on raskem kui 1kg kulda!
Maksimumid ja miinimumid
Maksimumid ja miinimumid
Igal meie pakutud teenusel on üle maailma kehtivad erinevad kaalu ja mõõtmete limiidid.
Lisateenused ja lisatasud
Lisateenused ja lisatasud
Pakume erinevaid lisateenuseid - alates kindlustusest kuni kliimaneutraalse transpordini.
Olenevalt saadetise eripärast või sihtkohast võivad lisanduda lisatasud.
Teeninduspunktid ja pakiautomaadid
Kus asuvad DHLi teeninduspunktid ja pakiautomaadid?
Kasuta teeninduspunkte ja pakiautomaate, et saadetis meieni toimetada või sellele järgi tulla.
Tolliprotsess ja tolliteenused
Kas oled kursis tolliprotsessi ja tolliteenustega?
Rahvusvahelise transpordispetsialistina omame laia teadmiste- ja kogemustepagasit tollivaldkonnas üle terve maailma. Pakume laia valikut standardseid ja eri tolliprotseduure ning jagame vajalikku tollialast teavet, et aidata Sul oma saadetisi sobivalt ette valmistada.
KONTAKTID
Kas tead, kuhu abi saamiseks pöörduda?
Millist teenust kasutada?
Ülevaade DHL Expressi teenustest:
Time Definite
lennukullervedu
Ajatundlik:
kohaleviimine järgmise võimaliku tööpäeva jooksul
-
EXPRESS WORLDWIDE
-
EXPRESS WORLDWIDE IMPORT
Ajakriitiline:
kohaletoimetamine järgmisel võimalikul tööpäeval kuni kell 9.00 või kuni kell 12.00
-
EXPRESS 9.00
-
EXPRESS 12.00
-
EXPRESS 12.00 IMPORT
Day Definite
maanteekullervedu
Vähem ajatundlik:
kohaleviimine kindla arvu tööpäevade jooksul
- ECONOMY SELECT
- ECONOMY SELECT IMPORT
Same Day
lennu ja maantee eriveod
Ajakriitiline (erakorraline):
kohaletoimetamine kiireima võimaliku aja jooksul
- SAMEDAY
KAALU JA MÕÕDU PIIRID
DHL Expressi poolt pakutavatel teenustel võivad rakenduda erinevad kaalu ja/või mõõtude piirangud. Alla laetavas PDFis on tabelid, mis võivad olla abiks nende piirangute mõistmisel ja sooritada võrdlusi erinevate pakutavate teenuste vahel.
LISATEENUSED JA -TASUD
Olenevalt saadetise eripärast või sihtkohast võib saatmisel tekkida lisakulusid. Võimalikke kaasnevaid lisatasusid saad enne saatmist kontrollida keskkonnas MyDHL+.
LISATEENUSED
GoGreen kliimaneutraalne
See teenus on mõeldud klientidele, kes vajavad usaldusväärset meetodit iga-aastase süsinikuheite arvutamiseks saadetise tasandil ja nende heitkoguste tasakaalustamiseks heakskiidetud keskkonnaprogramme. Kogu protsessi kontrollib igal aastal Société Générale de Surveillance (SGS) akrediteeritud sõltumatu asutus.
0.10 EUR per kg miinimumtasuga 0.10 EUR saadetise kohta
Pakikindlustus
DHLi saadetiste kindlustus vastab üldistele nõudmistele kauba kadumise või purunemise puhul transiidi käigus. Kaitse kehtib hetkest, kui saadetis DHL-le üle antakse kuni hetkeni, mil saadetis saajale üle antakse. Saadetiste kadumisest või purunemisest tingitud füüsiline kahju korvatakse, arvestades vastavaid piiranguid ja välistusi.
10.00 EUR või 1.00% saadetise väärtusest
Dokumendikindlustus
Teenus, mis laiendab DHLi veotingimustes* määratletud standardvastutust ja on mõeldud kliendile hüvitisena väärtuslike dokumentsaadetiste taastamiskulude katteks nende hävinemise või kadumise korral.
4.00 EUR
Laupäevane kättetoimetamine
Saadetiste kättetoimetamine ja korjamine laupäeval selekteeritud postiindeksitega aladele.
30.00 EUR
Tollimaksud tasutud (DTP)
Duties Taxes Paid (DTP)
DHL Express võib korraldada, et kõigi sihtkohta tollimaksude ja maksude eest esitatakse arve saatjale või kolmandale osapoolele. Tasu rakendatakse alati, kui saatja taotleb tollimaksude, maksude või muude regulatiivsete lõivude tasumist väljaspool sihtriiki.
15.00 EUR või 2% saadetise väärtusest
Materjalide tellimine (OSO)
- Kooskõlas meie jätkusuutlikkuse strateegiaga rakendub kileflaierite tellimisel lisatasu 20€ 100 flaieri kohta.
Elukoha aadress
Kliendid, kes sageli saadavad kaupu kohaletoimetamiseks era-aadressidele, võivad aktiveerida spetsiaalse kättetoimetamisvaliku, mis viitab eraisiku aadressile. Selliste saadetiste korral teavitab DHL Express vastuvõtjat e-posti või SMSi kaudu saadetise liikumise kohta. Vastuvõtjad saavad seejärel valida kõige sobivama tarnevaliku ‘On Demand Delivery’ veebisaidil.
3.00 EUR
Kättetoimetamine määratud vastuvõtjale
Kui te saadate tähtsaid dokumente või kõrge väärtusega saadetisi, saate küsida DHL-st saadetise vastuvõtja allkirjaga üleandmise kinnitust.
DHL tagab, et teie saadetist ei suunata ümber ega tarnita alternatiivsele aadressile.
5.00 EUR
Kaubaarvete eemaldamine
Neutral Delivery
Kaubaarve eemaldatakse enne üleandmist.
Teenus aktiveeritud valitud riikides, kontrolli enne saatmist.
5.00 EUR
Allkirja koopia
Kauba saatjale esitatakse koopia kauba kättetoimetamise kohta vastuvõtja allkirja või ettevõtte templiga.
Teenust haldab klienditeenindus.
5.00 EUR
Arve muutmine
Lepinguliselt määratletud arveldusteabe muutmine juba väljastatud arvel, mis ei tulene DHL Expressi süüst ja mille tulemuseks on arve uuesti väljaandmine konto muutmise, vana konto krediteerimise ja uue konto debiteerimise korral.
30.00 EUR
Eritellimusel pealekorje
Kliendil on võimaik tellida saadetise pealekorjeks tööpäeva jooksul või puhkepäeval erivedu, mis vajadusel hõlmab eraldi sõidukit, näiteks tagaluugiga veokit või rohkem kui ühte kullerit. Lisatabe saamiseks pöörduge klienditeenindue poole.
0.45 EUR per kg miinimumtasuga 20.00 EUR saadetise kohta
Eritellimusel jagamine
Kliendil on võimaik tellida saadetise kohaletoimetamiseks tööpäeva jooksul või puhkepäeval erivedu, mis vajadusel hõlmab eraldi sõidukit, näiteks tagaluugiga veok või rohkem kui ühte kullerit. Lisatabe saamiseks pöörduge klienditeenindue poole.
0.45 EUR per kg miinimumtasuga 40.00 EUR saadetise kohta
Saadetise kohaletoimetamine täiskasvanule allkirja alusel (Adult Signature)
LISATASUD
Kütuse lisatasu
Kütuse lisatasu rakendumine rahvusvahelistele Time Definite ja Day Definite teenustele sõltub igakuisest keskmisest USA Gulf CoastExternal (USGC) petrooleumi tüüpi reaktiivkütuse hinnast, vastavalt USA Energiaministeeriumi andmetele.
Kütuselisa rakendub ka järgnevatele lisatasudele: laupäevane kättetoimetamine, kõrgendatud riski piirkond, hädaolukorra lisatasu, kaugpiirkond, elukoha aadress, kellaajalised teenused, Brexiti lisatasu, ülemõõduline pakkeüksus, ülekaaluline pakkeüksus, mitte virnastatav alus.
Hädaolukorra lisatasu
Seda lisatasu rakendatakse erandjuhtudel, kui DHL on kohustatud hüvitama DHL-ist sõltumatute ajutiste eriolukordadega seotud kulud, mida ei olnud võimalik ette näha lepingu sõlmimise hetkel.
Brexiti lisatasu
Ajutine teenustasu katab tolliprotseduuride ja dokumentide kontrollimisega seotud lähte- ja sihtkoha tegevuskulud ning operatiivsed kohandused, sealhulgas litsentside ümbersuunamine seoses piiriüleste kaubanduseeskirjade võimalike muudatustega ELi ja Ühendkuningriigi vahel, mis on otseselt tingitud Ühendkuningriigi lahkumisest EL-i tolliliidust. Tasu kohaldatakse ainult tollitavatele saadetistele, mida eksporditakse Ühendkuningriiki või imporditakse Ühendkuningriigist. Asjaolude olulisel muutumisel võidakse tasu suurust korrigeerida.
0.25 EUR per kg miinimumtasuga 5.00 EUR saadetise kohta
Kaugpiirkond
Lisatasu rakendub saadetise põhiselt, juhul kui lähtekoht on käsitletav kaugpiirkonnana. Kaugpiirkond hõlmab tavaliselt näiteks saari ja mägede piirkondi, samuti sihtkoha aadresse, mida on muul põhjusel keeruline teenindada; või eeslinnad/linnad, mis asuvad lennujaamast kaugel või mis ei oma korrapärast DHLi teenusega kaetust.
0.45 EUR per kg miinimumtasuga 20.00 EUR saadetise kohta
Raske pakkeüksus (Overweight Piece)
Lisatasu rakendub igale pakkeüksusele, mille kaal on suurem kui 70kg.
90.00 EUR pakkeüksuse kohta
Ülemõõduline pakkeüksus (Oversize Piece)
Listasu rakendub igale pakkeüksusele, mille vähemalt ühe külje pikkus on suurem kui 120 cm.
50.00 EUR pakkeüksuse kohta
Erikäsitlust vajav saadetis (Non-Stackable Pallet)
Lisatasu rakendub saadetise igale kaubaalusele mida ei ole kas saatja nõudmisel või selle kuju, sisu või pakendi materjali tõttu võimalik virnastada.
250.00 EUR pakkeüksuse kohta
Manuaalne andmete sisestamine
Lisatasu rakendub saadetistele, millel on paberkandjal käsitsi väljastatud saateleht. Elektroonilise saatedokumentatsiooni eest lisatasu ei võeta.
5.00 EUR
Aadressi muutmine
Lisatasu rakendub saadetise põhiselt, juhul kui saatja poolt edastatud aadress on puudulik, aegunud või ebakorrektne ning DHLil ei ole võimalik seetõttu saadetist jagada. DHL otsib välja korrektse aadressi, et saadetis üle anda.
10.00 EUR
Kaubanduspiirangutega sihtkoht
Lisatasu rakendub saatmisel sihtkohta, mille suhtes kehtivad ÜRO Julgeolekunõukogu kehtestatud kaubanduspiirangud. Hõlmatud riigid: Kesk-Aafrika Vabariik, Kongo Demokraatlik Vabariik, Eritrea, Iraan, Iraak, Põhja-Korea, Liibüa, Somaalia, Süüria ja Jeemen.
30.00 EUR
Kõrgendatud riski piirkond
Listasu rakendub saatmisel sihtkohta, kus esineb pidev sõjaseisukord, kodanikurahutused või pidev terrorismioht ja sellest tuleneb kõrgendatud risk DHLi tegutsemisele. Mõjutatud sihtriigid: Afganistan, Iraak, Liibüa, Mali, Niger, Lõuna-Sudaan, Süüria ja Jeemen.
20.00 EUR
Eksportija valideerimine
Lisatasu rakendub saatmisel sihtkohta, mile suhtes kehtivad Euroopa Liidu kehtestatud kaubanduspiirangud. Hõlmatud riigid: Afganistan, Valgevene, Myanmar, Zimbabwe, Lõuna-Sudaan, Liibanon, Kuuba, Code d'Ivoire.
30.00 EUR
OHTLIKE KAUPADE LISATASUD
Märkus: Kõikide siht- ja lähtekohtade vahel ei ole ohtliku kauba saatmine lubatud.
Liitiumakud
Lithium Ion / Lithium Metal batteries
Saadetisele kohaldub lisatasu, kui saadetis sisaldab liitiumioon- või liitium-metallakut.
UN3481 Lithium Ion PI966 Section II – akud koos seadmega (kuni 2 varuakut seadme kohta).
UN3091 Lithium Metal PI969 Section II – liitium-metallpatareid seadmega (kuni 2 varuakut seadme kohta).
5.00 EUR
*Lisatasu ei rakendu UN3481 PI967 ja UN3091 PI970 kohta.
Kuivjää
UN1845 Dry Ice
Saadetisele kohaldatakse lisatasu, kui saadetis sisaldab kuiva jääd.
10.00 EUR
Ohtlikud kaubad
Dangerous Goods
Lisatasu rakendub saadetisele. millele on vaja IATA ohtliku kauba deklaratsiooni ( DGD ).
80.00 EUR
Erandlikes koguses ohtlikud kaubad
Excepted Quantity
Saadetise suhtes kohaldatakse lisatasu, kui saadetis sisaldab erandlikes kogustes ohtlikke kaupu, mis vastavad IATA ohtlike kaupade eeskirjadele.
5.00 EUR
Piiratud koguses ohtlikud kaubad
Limited quantities
Saadetise* suhtes kohaldatakse lisatasu, kui saadetis sisaldab piiratud kogustes ohtlikke kaupu, mis on kooskõlas ADR-määrusega piiratud kogustega ( LQ ).
20.00 EUR
* kehtib vaid Economy Select teenuse puhul
TOLLIPROTSESS JA - TEENUSED
DHL Express on rahvusvaheline transpordispetsialist, kes omab laia teadmiste- ja kogemustepagasit tollivaldkonnas üle terve maailma.
Me pakume laia valikut standardseid tolliprotseduure kui ka eriprotseduure.
Tagades sujuva ja efektiivse kauba deklareerimise, toimetame
Teie saadetised kohale nii kiiresti kui võimalik, mis annab Teile võimaluse pühenduda oma äri põhitegevusele.
TOLLITEENUSED
Maaklerteenus
Kaubasaaja soovil on võimalik lasta DHLil tasuda tolli- ja muude maksude eest, selle asemel, et kasutada oma deposiiti Tolliameti pangakontol. Tolliprotseduur sujub kiirelt ning klient tasub DHLi arve vastavalt kokkulepitud maksetähtajale.
Maaklertasu 2% vahendatud riigimaksudest, minimaalselt 10.00 EUR
Maaklerile dokumentide ja kauba edastamine
Kaubasaaja soovil on DHL-il võimalik vabastada kaup kliendi poolt valitud tollimaaklerile. DHL edastab saadetise dokumentatsiooni kaubasaaja poolt valitud tollimaaklerile, kes sama tollipunkti piires kauba deklareerib ning kliendi soovi korral toimetab ise saadetise kliendini.
40.00 EUR
Tollivormistus
Tollivormistus
Kohaldatakse valitud riikides, kui imporditakse kaupu, mille deklareeritud tolliväärtus või kaal ületab sihtkoha tolliasutuste seatud piire või on tavapärastest tollivormistusmenetlustest välja jäetud mõnedel muudel regulatiivsetel põhjustel.
15.00 EUR
Kaubadeklaratsioonid alates 6-ndast kaubakoodist
5,00 EUR, lisalehte ei lisandu
Kauba hoiustamine DHL-i tolliterminalis
Ladustamistasu kehtib juhul, kui toll ei saa ebatäpse või puuduva dokumentatsiooni tõttu saadetist vabastada. Tasud jõustuvad 4-ndal kalendripäeval pärast kauba saabumise kuupäeva või maakleri teadet, olenevalt sellest, kumb toimub hiljem. Tasu kehtib tollimaksu ja maksude maksjale.
10,00 EUR + 0,20 EUR/kg päev alates 4.kalendripäevast
Transiitdeklaratsioon
Transiitdeklaratsioon on nõutav saadetiste transpordi puhul, mis ei ole vabas ringluses ning mille lõpp-punkt on sihtkoha DHLi terminalist erinev. Transiitdeklaratsioon on vajalik enne lõplikku saadetise tollivabastuse vormistamist kaubasaaja või valitud tollimaakleri poolt. Teenust saab kasutada nii eksport- kui ka importsaadetiste tarnel, kus DHL vormistab transiidi ja garanteerib tollimaksude tasumise.
45.00 EUR
Kaubadeklaratsiooni või selle andmete korrigeerimine
Lisatasu rakendatakse juhul, kui deklareeritud saadetise väärtust tuleb muuta enne tollivormistusprotsessi või selle ajal.
50.00 EUR
Sooduspäritolu
DHL võib aidata päritolusertifikaadi või muude samalaadsete vormide ettevalmistamisel või esitamisel, kinnitamaks, et konkreetses ekspordisaadetises olevad kaubad on toodetud või töödeldud konkreetses riigis, võimaldades soodsama tollimaksu määramist sihtkohas. Levinumad näited on EUR1, vorm A või ATR1.
30.00 EUR (ainult A.TR)
Ajutine import või eksport
Lähtuvalt kliendi soovist, teostab DHL tollivormistust ajutisele kauba väljaveole, taassisseveole, sisseveole ja taasväljaveole.
40.00 EUR
Saadetise füüsiline avamine
Lisatasu rakendub kui deklareerimise protsessil tuleb saadetis avada.
20.00 EUR
Ekspordi deklaratsioon
Kohaldatakse riigis, kus kontrollitud kaupu sisaldavate või teatud väärtuse piiri või kaalu ületavate saadetsite puhul nõutakse ekspordideklaratsiooni. Sõltuvalt päritoluriigist võivad saatjad, kes esitavad deklaratsiooni veebis, vältida kohalikku tasu.
10.00 EUR
DHL Express on pühendunud tollinõuete täitmisele
Tollinõuete täitmise olulisus
DHL Expressil on vastutus tolliasutuste ees järgida tollieeskirju ja oleme pühendunud nõuetele vastavale kaubavahetusele.
Teie nimel tollideklaratsioonide ja turvadokumentide koostamisel tolliasutustele, tugineb DHL Express kogu teie poolt esitatud teabe ja dokumentatsiooni terviklikkusele ja korrektsusele.
Selle tõttu on oluline tagada, et teie saadetis, andmed ja dokumentatsioon oleksid vastavuses kehtivatele seadustele, määrustele ning DHL-i tingimustele.
Mittevastavusel on DHL Expressil õigus rakendada vastavalt kohalikele õigusaktidele meetmeid, alates trahvidest kuni karmimate süüdistuste ja sanktsioonideni.
DHL-is oleme toeks teie ettevõtte nõuetele vastava saatmise tagamisel ja loodame ka teiepoolsele panusele tagamaks täpne ja täielik teave.
Tollinõuetele mittevastavuse riskid
Toome esile 4 peamist mittevastavuse punkti mida vältida, et tagada saadetise vastavus kehtivatele seadustele, määrustele ja DHL Expressi tingimustele.
Alahindamine / Undervaluation (UV)
Kaupade väärtuse aladeklareerimine (tegelikust tehinguväärtusest madalam), mille tulemusel tuleb tolliasutustele maksta vähem (või null) tollimakse.
Näide: 5 dollari deklareerimine mobiiltelefoni eest, mis müüdi 300 dollari eest
Intellektuaalse vara õigused / Intellectual property rights (IPR)
Võltsitud või piraaditud kaupade saatmine on DHL võrgustikus keelatud.
Näide: Järgi tehtud võlts disainer- või bränditooted, -elektroonika, -ravimid jne.
Tootekirjeldus / Goods Description (GD)
Kauba mittetäielik või ebatäpne kirjeldus, et vältida tolliasutuste läbivaatust või riski hindamist.
Näide: Toote kirjelduses "Auto pidurisüsteem" asemel sõna "Varuosad" kasutamine.
Korrektne saatja & vastuvõtja / True shipper & receiver (TSR)
Tegeliku kauba Saatja või Saaja nime vale deklareerimine, et vältida või mööda hiilida ametiasutuste läbivaatusest.
Näide: Ees- või hüüdnime deklareerimine täisnime asemel.
Meelespea, tagamaks nõuetele vastav kauplemine
Võltsitud või piraaditud kaupade saatmine intellektuaalomandi õigusi rikkudes on ebaseaduslik, seega DHL võrgustikus keelatud.
Tollinõuete täitmise kontrollnimekiri
1. Alahindamine / Undervaluation (UV)
Deklareerida kauba tegelik väärtus (mitte tootmishind ning näidiste saatmisel toota tegelik väärtus).